أهلا بكم في مدينة المها، تلتزم مدينة المها بتقديم أفضل الخدمات لكافة المستخدمين، ويشمل ذلك احترام خصوصية المستخدمين والتأكد من اتخاذ جميع التدابير المتاحة لحماية معلومات وبيانات المستخدمين بما في ذلك بياناتهم الشخصية وفقًا للوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
نقدم سياسة الخصوصية هذه لمستخدمينا ليمكنهم فهم كيفية معالجة بيانات مستخدمينا وجمعها واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارتهم لموقعنا وعند استخدامهم لكافة تطبيقات الجوال وصفحات الوسائط الاجتماعية والأنظمة الأساسية الأخرى المرتبطة بها والتي قد تتطلب معالجة البيانات بأي شكل (ويُشار إليها معاً بـ “منصاتنا” أو “المنصات”)، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم نهجنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك. ينبغي أن تُقرأ سياسة الخصوصية هذه مع شروط الاستخدام الخاصة بنا وأي وثائق أخرى يشار إليها (إن وجدت).
كيف نجمع البيانات ونستخدمها؟
نقوم بمعالجة البيانات أو جمعها أو استخدامها فقط حسبما تقتضيه الضرورة وبصورة معقولة لضمان توفير أفضل الخدمات لمستخدمينا على سبيل المثال، قد تتطلب بعض خدماتنا أن تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب أو تقديم بياناتك الشخصية، وفي مثل هذه الظروف قد نطلب منك بيانات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من خلال تقديم هذه البيانات، فإنك توافق، وفق الحد المسموح به بموجب القوانين المعمول بها، على أنه يجوز لنا ما يلي:
-استخدام البيانات لتزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها منا و مشاركة البيانات مع مقدمي خدمات
- الطرف الثالث سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
- تخزين البيانات خارج المملكة العربية السعودية.
- استخدام البيانات للرد على أسئلتك وتعليقاتك وطلباتك.
- استخدام البيانات لإشعارك بالتغييرات التي تطرأ على إحدى أو جميع منصاتنا.
- استخدام البيانات لتحسين الخدمات التي نقدمها.
- استخدام البيانات للامتثال بالتزاماتنا بموجب الأنظمة السارية المفعول .
- استخدم البيانات لضمان أن المحتوى الموجود على منصاتنا يُعرض بأفضل طريقة فعالة لك و لجهازك الالكتروني.
لماذا نجمع معلوماتك؟
نقوم بمعالجة البيانات وجمعها واستخدامها فقط حسبما تقتضيه الضرورة وبصورة معقولة لضمان توفير أفضل الخدمات لمستخدمينا وتشمل الأغراض التي نجمع البيانات من أجلها، على سبيل المثال
ما يلي: إدارة منصاتنا وللعمليات الداخلية، بما في ذلك لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، وأعمال الإحصاء، والاستبيان وتقديم محتوى مخصص حسب احتياجاتك والامتثال بالتزاماتنا القانونية بموجب الأنظمة المعمول بها.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية:
قد نكشف عن بياناتك وفقًا لما يقتضيه النظام للهيئات الحكومية، ووكالات تطبيق النظام، والمؤسسات الأخرى التي لها صلاحية الحصول عليها، ويجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك لأي طرف إلى الحد المسموح به بموجب الأنظمة المعمول بها.
يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات الشخصية المعينة التي نطلبها، ولن يؤثر ذلك عمومًا على قدرتك على الوصول إلى منصاتنا والاستفادة منها ومع ذلك، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض وظائف منصاتنا أو بعض الخدمات التي نقدمها.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب:
في بعض الحالات، قد نجمع أيضًا بياناتك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ويشير مصطلح “ملف تعريف الارتباط” لنص قصير يتم تحميله وتخزينه على القرص الصلب لديك لتخزين المعلومات والمصمم بشكل أساسي لتحسين الخدمات التي نقدمها. ملفات تعريف الارتباط هذه لن يتم تخزينه على برنامج المتصفح لديك دون إذنك؛ ملفات تعريف الارتباط لا تشغل سوى مساحة ضئيلة من القرص الصلب، قد نقوم بإرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك وثمة أشكال أخرى من تقنيات التعقب التي قد نستخدمها بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، مثل علامات بكسل تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التعقب، التعرف على جهازك وتخصيص تجربة التصفح على الإنترنت، كما تساعدنا على تعقب الخدمات التي تطلع عليها، حتى نتمكن من إرسالك أخبار عن تلك الخدمات، كذلك نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس أنماط الحركة لتحديد أي من الأقسام من مواقعنا الإلكترونية قد تمت زيارتها، وقياس أنماط المعاملات في نماذج مجمعة.
الموافقة:
باستخدام منصاتنا، فإنك توافق على الالتزام ببنود سياسة الخصوصية هذه واستخدامنا لبياناتك بالشكل الموضح في هذه السياسة.
اخلاء المسؤولية:
مدينة المها تخلي مسؤوليتها في حال كانت المعلومات المتاحة على المنصات غير دقيقة أو كاملة أو حديثة وقد تم توفير المعلومات لأغراض المعلومية العامة فقط وأي اعتماد من جانبك على تلك المعلومات هو على مسؤوليتك الخاصة كلياً ، وتوافق على تحملك المسؤولية عن متابعة التغييرات في منصاتنا.
واعتبارًا من اليوم، فإنك تدرك أنه لا توجد أنظمة عامة وشاملة لحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وعلى هذا الأساس، فإن معالجتنا لبياناتك تستند إلى تفسيرنا المعقول للأنظمة التي نعتقد أنها ذات صلة، وممارسات السوق للشركاء المماثلين في السوق. كما أنك تدرك وتوافق على أننا سنصنف البيانات، إلى الحد الذي يسمح به النظام، إلى المستوى 2 أو المستوى 1 حسب حالة البيانات، وذلك لأغراض وفقًا للإطار التنظيمي للحوسبة السحابية الصادر بتاريخ 14 مارس 2019م عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية .
كما توافق على تعويض مدينة المها وحمايتها وإبرائها من المسؤولية، وكذلك الكيانات التابعة لها، ومسؤوليها، ومديريها، وموظفيها، ومقاوليها، ووكلائها، ومرخصيها من وضد أي وجميع الخسائر، والتبعات، والمصروفات، والتعويضات، والتكاليف، بما في ذلك تكاليف المحاكم وأتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو الناتجة من استخدامك للمنصات وأي مخالفة لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وفي حال تسببت في تعطيل فني للمنصات أو الأنظمة التي تبث المنصات إليك أو إلى غيرك، فأنت توافق على تحمل المسؤولية عن أي وجميع الخسائر، والتبعات، والمصروفات، والتعويضات، والتكاليف، بما في ذلك تكاليف المحاكم وأتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو الناتجة من هذا التعطيل .
